湖南中源欣創科技有限公司在我們公司夠買了我公司TB20系列的安全光幕,但是車間在生產過程中發現反應不是很靈敏。
面對客戶的問題,公司立即安排的技術工程師上門了解情況,進過實地考察 、分析,發現主要是信號沒有經過調整,輸出狀態不穩。考慮到這邊的實際使用環境,為其推薦了后加控制器的解決方法,安全光幕給出信號,通過信號電纜傳輸到控制器,控制器將此信號進行處理,產生一控制輸出信號,控制機床的制動控制回路或其他設備的報警裝置,實現機床的停止運行或安全報警。該公司安裝了這款產品后,重新啟動流水線,已能夠正常工作。
通過此次合作加深了雙方的了解,對我公司負責的售后服務感到十分滿意。特別指定我公司為他工廠的特定供應廠家,對我公司生產的其他類型傳感器產品,如:速度檢測傳感器、拉繩開關等也產生了一定的采購意向。為雙方后期更深入的合作結下了良好的合作基礎。 |